Übersicht Operation, Mandant und offene Aufgaben
Schnellaktion
Leistung · laufender Monat
Alle Mandanten
1 · Eingangslinie · vom Mandanten ins Lager
2 · Auslieferungslinie · von der Quelle bis zum Empfänger
Offene Aufträge · noch nicht begonnen · älteste zuerst
Hängengeblieben · ungelöst, gestört, übersprungen
Letzte Aktivität · was im Kundenpanel passiert
Wellen & Kommissionierung Batch-Picking über alle Mandanten · Cut-off-gesteuert
Kommissionieren starten
Wellen-Regeln
Automatisch planen
Welle erstellen
Boxklassen der offenen Aufträge · aus dem gemessenen Desi des Mandanten
Aktive Wellen · geplante Touren
Ohne Welle · einzeln kommissionierbar
Pick-Station · Scan-geführt
Station
Packen & Versand Packplatz · Kartonwahl · Gewicht · Etikett
Packmodus starten
Nächster Auftrag
PackplatzPackplatz
AUFTRAG SCANNEN
Heute versendet
Ausnahmen Alles, was den Durchlauf blockiert — an einer Stelle
Aktualisieren
| Typ | Vorgang | Mandant | Detail | Wartet seit | Lösung |
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Produkt-Stammdaten Zentrales Barcode-Gedächtnis · ein Barcode, ein Produkt
Mandantenkatalog einlesen
| Barcode / GTIN | Produkt | Marke | Hersteller | EU-Verantwortlicher | Mandanten | Status | Aktion |
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Ein bestätigter Eintrag sperrt beim Mandanten Barcode, Marke, Hersteller und EU-Verantwortlichen — Änderungen laufen dann über einen Fall.
Marken & Hersteller Zentrale Firmendaten · Dubletten vermeiden
| Marke | Hersteller | Land | EU-Verantwortlicher | Produkte | Status | Aktion |
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Anlieferungen Angekündigte Sendungen · Annahme mit Zählung und Differenzen
Anlieferung ankündigen
Erwartete Anlieferungen
Annahme & Zählung—
Schnellbuchung · ohne Voranmeldung
ARTIKEL
MENGE
LAGERPLATZ
BELEG
DAVON BESCHÄDIGT
NOTIZ
Zurücksetzen
Einlagern & an Kunden melden
| Beleg | Artikel | Menge | Beschädigt | Lagerplatz | Zeit | Status |
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Differenzen
| Beleg | Artikel | Art | Erwartet | Gezählt | Differenz | Zeit | Status |
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Kampagnen Aktionspreise, Nutzungslimits und jährliche Leistungsguthaben
Kampagne anlegen
Serviceanfragen Sonderleistungen anfragen, bewerten, anbieten
Aux Store Inserate der Mandanten · Direktverkauf oder Aux-vermittelt
| Inserat | Anbieter | Preis | Menge | Verkaufsmodell | Status | Aktion |
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Beim Aux-vermittelten Verkauf zahlt der Käufer an Aux, Aux wickelt ab und berechnet Provision. Beim Direktverkauf stellt Aux nur die Plattform und optional das Fulfillment.
Angebot & Kalkulation Anfrage · Preisindikation · Vertrag
Sicherheit Admin-Benutzer, Rollen & Rechte · Sperre & PIN · Sitzungen
Support-Zugriff Kundenpanel eines Mandanten 1:1 sehen — nur mit Freigabe des Mandanten · jede Sitzung protokolliert
Audit-Log Wer hat wann was von welchem auf welchen Wert geändert
Export
| Zeit | Benutzer | Bereich | Objekt | Feld | Vorher | Nachher |
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Akquise & Notizbuch Vertrauliche Gespräche, Konditionen und Vermittler — nur für freigegebene Personen
Zugriff
Export
Firma anlegen
Vertraulich. Dieser Bereich liegt getrennt von allen Mandantendaten und wird nie an ein Kundenpanel übertragen. Sichtbar nur für Sie und ausdrücklich freigegebene Personen.
Firmen · Zeile öffnen für die Akte
Akte—
Mandanten alle Fulfillment-Kunden · Pakete, Module, Volumen
Modul für Auswahl freigeben
| Mandant | Paket | Bestellungen/Tag | Offen | Retouren | Module | Status | Aktion |
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Artikel-Check-in Jeder eingelagerte Artikel wird einmal von Aux gemessen und gewogen — Grundlage für Lager-, Pick- und Packpreis
Aktualisieren
Der Check-in ist nicht eilig, aber Pflicht: erst danach stimmen Desi, Paketklasse und damit Lager-, Pick- und Packpreis. Nach dem Check-in sind Maße und Gewicht für den Mandanten gesperrt — Einwände nur über einen Fall.
| Artikel | Lagerplatz | Angabe Mandant | Aux-Messung | Abweichung | Preisklasse | Aktion |
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Lagerstruktur Lager → Bereich → Gang → Regal → Fach · jede Bewegung kennt den Platz
Bereich
Gang
Regal
Fach
Struktur
Fachdetail—
Personal & Leistung Anmeldung an der Station · Tagesleistung je Mitarbeiter
Mitarbeiter anlegen
An Station anmelden
Angemeldet an Stationen
Tagesleistung · heute
| Mitarbeiter | Rolle | Positionen | Boxen | Pakete | Brutto | Netto | Auslastung | Ø Zeit |
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Brutto = Zeit an der Station seit Anmeldung · Netto = reine Bearbeitungszeit der Vorgänge · Auslastung = Netto / Brutto
Schichtarchiv · abgeschlossene Anmeldungen mit Brutto- und Nettozeit
| Tag | Mitarbeiter | Station | Von | Bis | Leistung | Brutto | Netto | Auslastung |
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Alle Mitarbeiter
| Nr. | Name | Rolle | PIN | Status | Aktion |
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Betriebsmittel Kommissionierwagen, Terminals, Packplätze · Kapazität und Status
Betriebsmittel anlegen
Auftragsboxen · eine Box je Bestellung · Wagen transportiert die Boxen
Boxen anlegen
Beim Kommissionieren bekommt jede Bestellung eine freie Box. Am Packplatz wird die Bestellung ausgescannt — die Box wird sofort wieder frei und geht mit dem nächsten Wagen zurück ins Lager.
| Bezeichnung | Art | Fächer | Belegt | Status | Welle | Zuletzt | Aktion |
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Preise & Leistungen Preisliste mit Gültigkeit — alte Rechnungen bleiben unverändert
Leistung / Preis anlegen
| Leistung | Gruppe | Einheit | Aktueller Preis | Gültig ab | Versionen | Aktion |
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Ein neuer Preis erzeugt eine neue Version mit eigenem Gültigkeitsdatum. Abrechnungen greifen immer auf den zum Leistungszeitpunkt gültigen Preis zu.
Kundenantrag Antrag von der Website → Kennenlernen · Analyse · Angebot · Vertrag · Panel-Eröffnung · Einrichtung · Live
Testantrag erzeugen
Neue Aufnahme
Pakete & Module Was ein Paket enthält — der Mandant kann nur daraus wählen
Paket anlegen
| Paket | Monatlich | Module | Enthaltene Module | Aktion |
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Ein Modul außerhalb des Pakets bleibt beim Mandanten gesperrt — er kann es beantragen, Sie geben es frei.
Paket dem Mandanten zuweisen
MANDANT
PAKET
Paket zuweisen & Module freigeben
Kanalverbindungen Marktplatz-Anbindungen des Mandanten prüfen und freischalten
Ablauf: Freigabe angefordert → Autorisiert → Synchronisation → Aktiv. Nach dem ersten Abgleich bekommt der Mandant eine Meldung, danach laufen Bestellungen, Bestände und Sendungen automatisch.
| Kanal | Status | Gelistete Produkte | Letzte Änderung | Hinweis | Aktion |
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Versandkonten Aux-Konto oder eigenes Kundenkonto · getrennte Abrechnung
Konten
| Dienstleister | Konto | Abrechnung | Aktion |
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Sendungen heute
| Bestellung | Dienstleister | Konto | Sendungsnummer |
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Lager & Bestand Bestand des Mandanten · Quarantäne · Korrekturen
Aktualisieren
| Artikel | Lagerplatz | Gesamt | Reserviert | Unterwegs | Retoure | Nicht verk. | Aktiv | Aktion |
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Bestellungen Fulfillment-Warteschlange des Mandanten
Aktualisieren
| Bestell-Nr. | Kanal | Empfänger | Mandant | Artikel | Status | Aktion |
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Retouren Rücksendungen annehmen, prüfen und dem Kunden vorlegen
| Retoure | Bestellung | Mandant | Artikel | Aux-Befund | Status | Aktion |
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Servicenachweise Foto- und Videonachweis zur Bestellung — sichtbar im Kundenpanel
Pro Bestellung stehen im Kundenpanel 6 Fotoplätze und 2 Videoplätze fest bereit; mehr Einträge scrollen dort innerhalb des Bereichs.
Bestellung wählen
NACHWEIS-TITEL
ART
ZEITSTEMPEL
DAUER · nur Video
Standard-Serie füllen
Nachweis hinzufügen
Belegte Plätze
FOTOS · 6 Plätze
VIDEOS · 2 Plätze
Alle entfernen
An Kundenpanel senden
Mandant & Module Konto, Paket und Modul-Freigaben
Konto
Nutzung
Modul-Freigaben · was der Mandant selbst ein- und ausschalten darf
Modul-Anfragen Freischaltungswünsche des Mandanten
Fälle / Support Anfragen aus dem Kundenpanel
| Fall-Nr. | Thema | Kategorie | Priorität | Status | Eingang | Aktion |
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Meldungen Tagesmeldung im Kunden-Dashboard
Neue Meldung
TITEL *
TEXT
PRIORITÄT
DATUM
ZIELGRUPPE
LAND
Meldung veröffentlichen
Veröffentlichte Meldungen
Leistungen & Abrechnung Preisliste und Monatsabrechnung an den Mandanten
Preisliste
| Leistung | Preis | Menge | Summe |
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Monatsabrechnung erstellen
ZEITRAUM
BELEG-NR.
Summe netto€0,00
MwSt. 19 %€0,00
Gesamt€0,00
Abrechnung an Mandant senden
Die Abrechnung erscheint im Kundenpanel unter Einkauf → Ausgaben und im Finanz-Defter als offene Position.
Synchronisation Datenkanal zwischen Admin- und Kundenpanel
Neu einlesen
Alles erneut senden
Gesendete Vorgänge · Push-Warteschlange
Warteschlange leeren
| ID | Typ | Ziel | Inhalt | Zeit |
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Kundenpanel · Rohdaten
Admin-Kanal · Rohdaten
Einstellungen Admin-Konto, Modulkatalog und Werkzeuge
Admin-Benutzer
| Name | Rolle | Rechte |
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Werkzeuge
Für Tests: Kanal zurücksetzen oder Demodaten in das Kundenpanel schreiben.
Admin-Kanal zurücksetzen